logo
pass-universitypass-university

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ця Політика конфіденційності встановлює порядок і правила здійснення компанією PASS, ТОВ «ПАСС ЮА» (далі – Компанія) обробки персональних даних та інформації, що надаються Користувачами, які відвідують сайт Компанії pass.ua, замовляють послуги Компанії, а також заповнюють реєстраційні, анкетні форми та форми оплати на сайті pass.ua.

Політика конфіденційності (надалі також – Політика) визначає види персональних даних, що збираються, мету використання таких персональних даних, взаємодію Компанії з третіми особами, заходи безпеки для захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних, а також контактну інформацію для Користувача щодо отримання доступу, внесення змін, блокування або знищення своїх персональних даних та поводження з будь-якими питаннями, які можуть виникнути щодо практики захисту персональних даних.

Якщо Користувач вирішить надати Компанії свої персональні дані, Компанія буде захищати їх та використовувати їх лише в способи, описані в цій Політиці.У разі незгоди з умовами цієї Політики Користувач не повинен відвідувати сайт Компанії pass.ua та здійснювати будь-які дії на ньому.

1. Термінологія та скорочення

Термінологія, яка використовується в цій Політиці, означає таке:1.1. Користувач – будь-яка фізична особа, яка відвідує сайт Компанії, замовляє послуги Компанії, заповнює будь-які реєстраційні, анкетні форми або форми оплати на сайті Компанії.1.2. Персональні дані - будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно певної або визначеної фізичної особи (суб'єкта персональних даних).1.3. Компанія – PASS , ТОВ «ПАСС ЮА».1.4. Сайт – веб-сайт pass.ua (https://pass.ua/).1.5. Послуги Компанії – будь-які послуги, що пропонуються на сайті Компанії, такі як: навчальні курси, доступ до програмного забезпечення, інформаційні послуги, консалтингові послуги, тощо.1.6. Обробка персональних даних - будь-яка дія або сукупність дій, що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.1.7. Автоматизована обробка персональних даних - обробка персональних даних за допомогою засобів обчислювальної техніки. Незважаючи на це, автоматизована обробка персональних даних не містить системи автоматичної обробки, в тому числі профілювання, яка створює правові наслідки стосовно Користувача, або які подібним чином істотно впливають на Користувача.1.8. Поширення персональних даних - дії, спрямовані на розкриття персональних даних невизначеному колу осіб.1.9. Надання персональних даних - дії, спрямовані на розкриття персональних даних певній особі або визначеному колу осіб.1.10. Блокування персональних даних - тимчасове припинення обробки персональних даних (за винятком випадків, коли обробка необхідна для уточнення персональних даних).1.11. Використання персональних даних - дії (операції) з персональними даними, що здійснюються Компанією з метою прийняття рішень чи вчинення інших дій, що породжують юридичні наслідки щодо суб'єкта персональних даних чи інших осіб або іншим чином зачіпають права і свободи суб'єкта персональних даних або інших осіб.1.12. Знеособлення персональних даних - дії, в результаті яких стає неможливим без використання додаткової інформації визначити приналежність персональних даних конкретному суб'єкту персональних даних.1.13. Знищення персональних даних - дії, в результаті яких стає неможливим відновити зміст персональних даних в інформаційній системі персональних даних і (або) в результаті яких знищуються матеріальні носії персональних даних.1.14. Онлайн-платформа - програмне забезпечення Компанії, що представляє собою набір взаємозалежних веб-сервісів і модулів, що складають єдиний простір надання послуг користувачам через мережу Інтернет.1.15. TLS (Transport Layer Security) - криптографічний протокол, що надає можливості безпечної передачі даних в інтернеті для навігації, отримання пошти, спілкування, обміну файлами, тощо.

2. Згода Користувача на надання персональних даних та їх обробку Компанією

2.1. Користувач ознайомлений та приймає умови цієї Політики і дає Компанії інформовану і усвідомлену згоду на обробку своїх персональних даних на умовах, передбачених Політикою.Вважається, що Користувач дав згоду на обробку своїх персональних даних, коли він заповнив дані реєстраційної форми (замовлення), форми-профілю, форми-заявки зворотного зв'язку, анкетної форми, форми оплати та/або будь-якої іншої форми на Сайті, а також проставив відмітку про ознайомлення та згоду з цією Політикою.Проставляючи відмітку про ознайомлення та згоду з цією Політикою, Користувач дає згоду на передачу Компанії всіх персональних даних, які були зроблені ним загальнодоступними шляхом зазначення в персональній анкеті та в профілі відповідної соціальної мережі або електронного сервісу, на які надав посилання Користувач.2.2. Згода Користувача на обробку Компанією його персональних даних діє з дня надання згоди на їх обробку (п. 2.1. Політики), і протягом терміну, необхідного для досягнення цілей (мети) обробки персональних даних (розділ 6 Політики).2.3. Користувач має право відкликати згоду на обробку персональних даних у формі і порядку, передбаченому в розділі 8 Політики.2.4. Компанія виходить з того, що при наданні персональних даних при замовленні послуг Компанії, заповнення реєстраційних/анкетних форм та форм оплати Користувач:2.4.1. Підтверджує, що володіє всіма необхідними правами, що дозволяють йому набувати для себе цивільні права і самостійно їх здійснювати, а також здатен своїми діями створювати для себе цивільні обов'язки, самостійно їх виконувати та нести відповідальність в разі їх невиконання;2.4.2. Вказує достовірну інформацію про себе в обсягах, необхідних для замовлення послуг Компанії, здійснення реєстрації та проведення оплати, і підтримує надані персональні дані в актуальному стані.2.4.3. У разі завантаження свого зображення - на безоплатній основі дає згоду на використання цього зображення в цілях, не пов'язаних з встановленням особи Користувача. Користувач зобов'язується не надавати фотографії третіх осіб в якості зображення Користувача.2.4.4. Усвідомлює, що інформація, що надається Користувачем про себе, може ставати доступною для інших Користувачів, може бути скопійована і поширена такими Користувачами у випадках і на умовах, зазначених в розділі 7 Політики.

3. Захист персональних даних

3.1. Компанія приймає необхідні і достатні правові, організаційні та технічні заходи для захисту інформації, що надається Користувачами, від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій з нею третіх осіб. Однак, незважаючи на всі зусилля, Компанія не може гарантувати абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають за межами регулювання Компанії.3.2. Компанія використовує стандартні методи роботи для забезпечення конфіденційності персональних даних, а також виконуємо всі операції по обробці персональних даних відповідно до Загального регламенту щодо захисту даних ЄС («GDPR»).3.3. Компанія не продає, не передає та не розголошу персональні дані, які отримує від Користувачів на сайті, третім сторонам без попередньої згоди Користувача, за винятком випадків передбачених цією Політикою.3.4. Компанія надає доступ до інформації і персональних даних тільки уповноваженим співробітникам, партнерам, контрагентам та підрядникам Компанії, які дали згоду на забезпечення конфіденційності такої інформації і даних відповідно до вимог Компанії.

4. Шифрування TLS (Transport Layer Security):

4.1. Компанія шифрує усі з'єднання та передачу інформації між сайтом Компанії та пристроєм Користувача за допомогою протоколу TLS (Transport Layer Security) (більш відомого під назвою попередньої версії SSL). Це запобігає перехопленню введених Користувачем даних під час передачі.4.2. Якщо доступ до сайту здійснюється за допомогою сумісних браузерів, технологія TLS (Transport Layer Security) захищає персональну інформацію завдяки автентифікації сервера та шифруванню даних, забезпечуючи безпеку та захист такої інформації під час передачі. З цією технологією сумісні наступні версії найпоширеніших браузерів: Internet Explorer (починаючи з версії 11), Mozilla Firefox (починаючи з версії 27), Google Chrome (починаючи з версії 32) та Apple Safari (починаючи з версії 7).4.3. Якщо у Користувача виникли питання або скарги, пов'язані з безпекою захисту на рівні TLS, реалізованої на веб-сайті Компанії, остання зобов'язується вирішити ці проблеми в найкоротші терміни.

5. Персональні дані та інформація, що обробляються Компанією

5.1. До персональних даних Користувача, які можуть оброблятися Компанією, належать (в залежності від виду послуг, що замовляються, реєстраційних та/або анкетних форм, форм оплати, тощо):
  • прізвище, ім'я, по-батькові;
  • дата народження; стать; сімейний статус;
  • номер мобільного телефону;
  • адреса електронної пошти;
  • дані акаунтів в соціальних мережах і електронних сервісах (посилання на профілі Користувача у Facebook, Instagram, Linkedin, Google, Twitter і т. д.);
  • зображення (у т.ч. фото);
  • інформація про місце проживання;
  • інформація про отриману освіти, спеціальність, професію;
  • інформація про володіння мовами;
  • інформація про досвід роботи, місце роботи та посаду;
  • інформація про поточну зайнятість, про хобі та інтереси;
  • інформація про комп'ютер Користувач, включаючи IP-адресу, географічне розташування, тип і версію браузера та операційну систему;
  • інформація про відвідування Користувача та використання сайту Компанії, включаючи реферальні джерела, протяжність візитів, переглянуті сторінки та шляхи навігації по сайту;
  • інформація, яку ввели під час використання сервісів веб-сайту Компанії;
  • інформація, яка генерується при використанні сайту Компанії, включаючи інформацію про час, частоту та умови його використання;
  • інформація стосовно будь-яких покупок, використаних сервісів (форм оплати) або транзакцій, які провів Користувач через сайт Компанії, включаючи: ім'я, адресу, номер телефону, адресу електронної поштової скриньки та інформацію про банківську/кредитну карту;
  • інформація, яку Користувач розмістив на сайті Компанії з метою публікації її в Інтернеті, включаючи ім'я Користувача, зображення профілю та зміст публікації;
  • інформація, що міститься в будь-яких повідомленнях, які Користувач надіслав Компанії електронною поштою або через сайт, включаючи зміст повідомлення та метадані;
  • інша персональна інформації , яка надаються Користувачем для Компанії під час замовлення послуг Компанії, заповнення реєстраційних та анкетних форм, а також форм оплати.

6. Цілі обробки персональних даних

Компанія обробляє персональні дані Користувачів виключно для таких цілей:
  • надання послуг Користувачеві, у тому числі придбаних через сайт Компанії;
  • надання Користувачу можливості користуватися сервісами, доступними на сайті Компанії ;
  • створення профілю Користувача в базі даних Компанії (у т.ч. онлайн-платформи) для надання послуг Користувачу;
  • встановлення і підтримка зв'язку, спілкування між Користувачем та Компанією;
  • надання інформації з питань замовлення, оплати та отримання послуг Компанії, заповнення реєстраційних, анкетних форм та форм оплати, надання підтримки у разі виникненні проблем, пов'язаних з отриманням послуг Компанії.
  • виконання Компанією зобов'язань перед Користувачем, який замовив послуги Компанії;
  • надсилання Компанією на адресу електронної пошти Користувача та на інші засоби комунікації (телефон, приватні повідомлення в соціальних мережах, застосунки, тощо) повідомлень, інформації, файлів, тощо, пов'язаних із надання послуг Компанією, у тому числі рахунків та нагадувань про сплату, та отримання платежів від Компанії, тощо;
  • надсилання Компанією на адресу електронної пошти Користувача повідомлень рекламного характеру;
  • статистичні та інші дослідження на основі знеособленої інформації, наданої Користувачем;
  • розміщення в соціальних мережах та в мережі Інтернет загалом, інших рекламних та інформаційних джерелах, в цілях реклами із знеособленням персональних даних;
  • адміністрування сайту та бізнесу Компанії;
  • персоналізація веб-сайту для Користувача;
  • надсилання Користувачу немаркетингових комерційних повідомлень;
  • надсилання Користувачу електронної розсилки, якщо її було замовлено (Користувач в будь-який момент можете повідомити Компанію, що більше не бажаєте отримувати електронні розсилки);
  • надсилання Користувачу маркетингових повідомлень стосовно ділової активності Компанії або ділової активності старанно відібраних сторонніх компаній, яка, на думку Компанії, може зацікавити Користувача, шляхом публікацій або, якщо Користувач конкретно надав на це згоду – шляхом надсилання електронної пошти або за рахунок використання подібних технологій (Користувач в будь-який момент можете повідомити Компанію, що більше не бажаєте отримувати маркетингові повідомлення);
  • надання стороннім компаніям статистичної інформації про Користувачів (проте, ці сторонні компанії не матимуть змоги ідентифікувати жодного окремого користувача з цих даних);
  • обробка запитів та скарг, які стосуються веб-сайту Компанії;
  • з метою забезпечення безпеки сайту Компанії та попередження шахрайства;
  • з метою перевірки відповідності умовам та правилам, які регламентують використання сайту Компанії (включаючи моніторинг приватних повідомлень, надісланих через сервіс приватних повідомлень сайту Компанії);
  • та в інших цілях.

7. Обробка персональних даних

7.1. Обробка персональних даних Користувача включає вчинення Компанією наступних дій: збір, запис, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передача (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, знищення.7.2. Збір персональних даних Користувача здійснюється у випадку, зазначеному в п. 2.1 Політики.7.3. Зберігання персональних даних здійснюється (в залежності від того, яка подія настане раніше):
  • до моменту їх знищення Компанією - в разі надходження від Користувача відкликання згоди на обробку персональних даних або вимоги про знищення персональних даних;
  • до моменту закінчення терміну дії згоди (п. 2.2 Політики) або досягнення цілей обробки персональних даних.
7.4. Уточнення персональних даних може здійснюватися Користувачем самостійно або на вимогу Компанії.7.5. Поширення персональних даних може здійснюватися Компанією виключно у таких випадках:7.5.1. з метою надання послуг Користувачеві;7.5.2. з метою відображення профілю Користувача для інших Користувачів для підтримки комунікації, в тому числі при наданні послуг дистанційним способом. В цьому випадку персональні дані Користувача можуть бути доступні іншим Користувачам, які отримують послуги Компанії;7.5.2. з метою розміщення відгуків про послуги, що надаються Компанією, залишених Користувачами, в різних джерелах інформаці;7.5.3. з метою розміщення фото та відеоматеріалів, отриманих в процесі надання послуг Компанією, в різних джерелах інформації;7.5.4. Компанія залишає за собою право розкрити персональні дані Користувача для будь-якого з її працівників, керівників, партнерів, страхувальників, професійних радників, агентів, постачальників або субпідрядників, в об'ємі та цілях, визначених в цій Політиці.7.5.5. Компанія також залишає за собою право розкрити персональні дані Користувача:
  • в тих випадках, в яких цього вимагає закон;
  • у зв'язку з будь-яким поточними або майбутніми судовими процесами;
  • з метою встановлення, реалізації або захисту законних прав Компанії (включаючи надання інформації іншим сторонам задля запобігання шахрайству або зниження кредитних ризиків);
  • покупцеві (або потенційному покупцеві) будь-якого бізнесу або активів, які продає Компанія (або збираємося продати);
  • будь-якій особі, яка, як обґрунтовано вважає Компанія, може подати запит до суду або іншого уповноваженого органу про розкриття цих персональних даних і, на обґрунтовану думку Компанії, цей суд або уповноважений орган видасть розпорядження на розкриття цих персональних даних.
7.6. Компанія має право надавати доступ та передавати персональні дані Користувача третім особам без будь-яких додаткових повідомлень виключно, якщо при цьому не змінюється мета їх обробки та лише у випадках, передбачених цією Політикою.Компанія має право здійснювати передачу персональних даних третім особам якщо останні забезпечують конфіденційність персональних даних при їх обробці і використанні; зобов'язуєються не розкривати іншим особам, а також не поширювати персональні дані Користувачів без їх згоди.7.7. Знищення персональних даних здійснюється Компанією в наступних випадках:
  • надходження від Користувача відкликання згоди на обробку персональних даних, за умови припинення Користувачем отримання послуг Компанії та користування сервісами Компанії;
  • отримання від Користувача вимоги про знищення персональних даних;
  • закінчення терміну дії згоди (п. 2.2 Політики).
7.8. Міжнародні передачі персональних данихІнформація (персональні дані), яку збирає Компанія, може зберігатися, оброблятися та передаватися між будь-якими країнами, в яких Компанія здійснює свою діяльність, з метою надання можливості використовувати цю інформацію у відповідності з цією Політикою. Персональні дані Користувача, які Компанія публікує з дотриманням цієї Політики, може бути доступна в усьому світі. Компанія не може перешкодити її використанню, або неправомірному використанню в злочинних цілях, сторонніми особами.Погоджуючись з цією Політикою, Користувач надає згоду на розповсюдження та передачу його персональної інформації згідно з цим розділом.

8. Права Користувачів

Користувач має право:8.1. На свій розсуд надавати Компанії персональні дані для їх обробки на умовах, зазначених в цій Політиці. Водночас деякі персональні дані, що надаються, є необхідними для надання послуг Компанією, і в разі їх ненадання Користувач позбавляється можливості бути отримати такі послуги.8.2. Самостійно вносити зміни і виправлення в свої персональні дані, надаючи відповідну інформацію Компанії, за умови, що такі зміни і виправлення містять актуальну і достовірну інформацію.8.3. Вимагати від Компанії уточнення його персональних даних, їх блокування або знищення в разі, якщо персональні дані є неповними, застарілими, неточними, незаконно отриманими або не є необхідними для заявленої мети обробки, а також вживати передбачені законом заходи для захисту своїх прав.8.4. Застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних.8.5. Направляти Компанії свої запити і вимоги, в тому числі щодо використання його персональних даних, а також відкликання згоди на обробку персональних даних. Компанія розглядає Звернення Користувачів, надає на них відповідь і/або здійснює необхідні дії протягом 30 календарних днів з моменту отримання Звернення.8.6. Крім перерахованих в цій Політиці прав Користувач має можливість реалізувати будь-яке передбачене Законом право.

9. Файли-Cookies

9.1. Сайт Компанії використовує файли-cookies. 9.2. Cookie — це файл, що містить ідентифікатор (стрічку, яка складається з літер та цифр), і який надсилається веб-сервером до веб-браузеру, та зберігається браузером. В подальшому, ідентифікатор надсилається назад на сервер кожного разу, коли браузер запитує веб-сторінку з серверу. Файли-cookies можуть бути або «постійними» або «сеансові»: постійні будуть зберігатися браузером та будуть придатними до завершення терміну дії, якщо тільки не будуть видалені користувачем завчасно; «сеансові» навпаки – будуть видалятися після завершення сеансу роботи з сайтом або після закриття браузеру.9.3. Файли-cookies зазвичай не містять жодної інформації, яка ідентифікує особу Користувача. Проте, персональна інформація Користувача, яку має Компанія, може бути пов'язана з інформацією, що зберігається та отримана від файлів-cookies.9.4. Cookie-файли, які Компанія використовує на Сайті, можна розділити на такі категорії:
  • Обов'язково необхідні cookie-файли – вони є необхідними для повноцінного функціонування Сайту і не можуть бути відключеними у системах Компанії. Зазвичай вони встановлюються лише у разі вчинення Користувачем певних дій, пов'язаних із замовленням послуг, зокрема налаштування параметрів конфіденційності, входу до системи чи заповнення форм.
  • Аналітичні та експлуатаційні cookie-файли – дають змогу відстежувати кількість відвідувань та джерела трафіку, щоб оцінювати та вдосконалювати ефективність Сайту. Вони можуть бути встановлені Компанією або сторонніми постачальниками. Такі cookie-файли допомагають визначати, які сторінки є найбільш та найменш популярними, а також спостерігати, як відвідувачі пересуваються по Сайту.
  • Функціональні файли cookie – забезпечують можливість вдосконалення функціональності Сайту та його персоналізації з урахуванням взаємодії Користувача із Сайтом. Вони можуть бути встановлені нами або сторонніми постачальниками (наприклад, Adobe), чиї послуги ми додали до наших сторінок.
  • Цільові та рекламні cookie-файли – вони можуть бути встановленими через Сайт рекламними партнерами Компанії. Такі компанії можуть використовувати cookie-файли, щоб краще розуміти інтереси Користувача для подальшого показу відповідної реклами на інших сайтах.
  • Файли cookie соціальних мереж –встановлюються службами соціальних мереж (наприклад, Instagram, Twitter, LinkedIn, Facebook), які додані на Сайт, щоб Користувач міг ділитися контентом Сайту із друзями та іншими користувачами. Такі файли cookie можуть відстежувати дії Користучача.

10. Зміна Політики конфіденційності

Компанія залишає за собою право періодично і без попереднього повідомлення користувача про це вносити зміни та доповнення до цієї Політики, в тому числі при зміні вимог законодавства.

11. Контактна інформація Компанії

Найменування юридичної особи: ТОВ «ПАСС ЮА»Фактична та юридична адреса: Україна, 03134, місто Київ, вул. Симиренка, буд. 25, кв. 37Реєстраційний номер (код ЄДРПОУ) – 45342549.Телефони та служби підтримки Користувачів: Telegram, Whats App.Адреса електронної пошти: office@pass.ua